CONDITIONS GÉNÉRALES

Conditions Générales


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Décharge de responsabilité

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Commandes :

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Livraison :

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Prix et paiement :

Les prix s'entendent hors taxes. Les taxes sont celles en vigueur au moment de la commande et doivent être supportées par le client.


Réclamations :

Toute réclamation du Client pour vice apparent et/ou non-conformité doit être faite par écrit à MY SCENT dans un délai de huit (8) jours à compter de la date de livraison, faute de quoi les réclamations ne seront pas admises.


Retours :

Vous n'êtes pas satisfait de votre parfum ? Renvoyez-le-nous tout simplement. En cas de réclamation dans les 14 jours suivant la date d'achat, nous sommes heureux de proposer à nos clients de Singapour des retours gratuits pour les créations de parfum en taille réelle (30ml). Une fois que nous aurons reçu vos articles retournés, nous vous rembourserons ou nous prendrons les dispositions nécessaires pour les remplacer.

Les frais de retour standard pour tous les autres produits et pays de livraison s'appliquent. Les mini-parfums solides (2ml) et les roll-ons (5ml) sont exclus de notre politique d'échange et nous ne proposons ni remboursement ni échange pour ces produits.

Il suffit de nous envoyer un courriel à create@maison21g.com pour organiser un retour

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