INFORMATIONS SUR L'EXPÉDITION ET POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

INFORMATIONS SUR L'EXPÉDITION ET POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Pour les commandes de Singapour :

  • Livraisons standard (2-3 jours ouvrables) - Gratuit

Pour les commandes internationales :

  • Livraisons standard (6-8 jours ouvrables) - Prix dépendant du pays

Politique des retours

Nous offrons des retours et des échanges gratuits pour les créations de parfum en taille réelle (30ml) pour les clients de Singapour. Une fois que nous aurons reçu vos articles retournés, nous vous rembourserons ou nous organiserons un remplacement. Envoyez-nous un courriel à create@maison21g.com en indiquant votre numéro de commande, votre nom et la raison de votre retour dans les 14 jours suivant la date de votre commande.

Les frais de retour standard pour tous les autres produits et pays de livraison s'appliquent. Les mini-parfums solides (2ml) et les roll-ons (5ml) sont exclus de notre politique d'échange et nous ne proposons pas de remboursement ou d'échange pour ces produits.


POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNÉES

La présente politique ("Politique") définit la manière dont MY SCENT PTE.LTD ("MS") peut collecter, utiliser, gérer et protéger les données personnelles (telles que définies ci-dessous) conformément aux dispositions de la loi de 2012 de Singapour sur la protection des données personnelles ("PDPA").

Cette Politique s'applique à tous les Individus (telles que définies ci-dessous) qui fournissent des données personnelles à MS ou dont les données personnelles sont autrement collectées, utilisées et/ou divulguées par MS dans le cadre et/ou pour les besoins de ses activités..


1. DÉFINITIONS

Aux fins de la présente Politique :

"Site Internet de MS" signifie www.maison21g.com;

"Individu" signifie une personne physique, vivante ou décédée et "Individus" doit être interprété en conséquence ;

"Données personnelles" signifie données, vraies ou fausses, permettant d'identifier un Individu, seules ou en combinaison avec d'autres données accessibles à MS. Les données personnelles peuvent comprendre, sans limitation, des données concernant un Individu :

(i) le nom, le sexe et les coordonnées, y compris le(s) numéro(s) de téléphone, l'(les) adresse(s) résidentielle(s)/postale(s) et l'adresse électronique ;

(ii) le NRIC/FIN ou autre code d'identification national ou personnel, les numéros de passeport ou tout autre document d'identification, visa ou permis (tel que le Employment Pass, Work Permit, Permanent Residency Status de Singapour) ;

(iii) des détails sur les antécédents professionnels et les qualifications universitaires ;

(iv) les coordonnées bancaires ;

(v) le nom et les coordonnées des proches parents ;

(vi) des photographies et des enregistrements vidéo ; et

(vii) d'autres informations que l'Individu peut fournir à MS, de temps à autres, au cours de l'interaction de cet Individu avec MS.

"Personnel" désigne tout Individu engagé dans le cadre d'un contract of service avec MS, d'un contract for service avec MS, les employés permanents ou temporaires ainsi que les stagiaires engagés par MS de temps à autre ; et

"Personnel Potentiel" désigne tout Individu qui a soumis une demande d'embauche à MS en tant que Personnel.


2. COLLECTE, UTILISATION ET DIVULGATION DE DONNÉES PERSONNELLES

2.1 MS ne collecte, n'utilise ou ne communique les Données Personnelles concernant un Individu que lorsqu'elle les juge raisonnablement nécessaires aux fins pertinentes qui sous-tendent cette collecte, cette utilisation ou cette communication.

2.2 MS peut collecter des Données Personnelles auprès d'un Individu d'une ou de plusieurs des manières ou circonstances suivantes :

(i) lors de l'interaction avec l'Individu, ou par l'intermédiaire d'un tiers dûment autorisé par l'Individu à divulguer ses Données Personnelles, par le biais d'appels téléphoniques, de courriers électroniques, d'autres correspondances, de vidéoconférences et/ou de réunions en face à face ;

(ii) lorsqu'elle contacte MS par l'intermédiaire du Site Internet de MS ;

(iii) lorsque l'Individu répond à une demande de MS de fournir des Données Personnelles ;

(iv) lorsque MS reçoit des références ou des recommandations de ses partenaires commerciaux ou d'autres tiers ;

(v) lorsque l'Individu assiste ou participe à tout événement organisé par MS ou auquel MS participe ;

(vi) lorsque l'Individu soumet ses Données Personnelles à MS dans le cadre d'une demande d'emploi ;

(vii) lorsque l'Individu s'abonne à la (aux) publication(s) de MS ; et/ou

(viii) lorsque l'Individu soumet ses Données Personnelles à MS pour toute autre raison liée au cours normal des opérations commerciales de MS.


3. BUT DE LA COLLECTE

En règle générale, MS collecte, utilise et/ou divulgue des Données Personnelles d'Individus pour une ou plusieurs des raisons suivantes ("Raisons") :

(i) Vente de produits et fourniture de services :

(ii) Diligence raisonnable et mesures de sécurité :

(iii) Paiement :

(iv) Opérations commerciales générales :

(v) Gestion du Personnel

(vi) Gestion du Personnel Potentiel

(vii) Mises à jour de la commercialisation :

(viii) Respect de la loi :

(ix) tout autre objectif commercial accessoire lié ou en rapport avec ce qui précède ; et

(x) toute autre fin pour laquelle MS a spécifiquement obtenu le consentement de l'Individu.


4. CONSENTEMENT

4.1 Sauf autorisation contraire en vertu de la PDPA ou de toute autre loi applicable, MS ne collectera, n'utilisera ni ne communiquera aucune des Données Personnelles sans le consentement de l'Individu concerné. MS prendra des mesures raisonnables pour mettre en évidence les finalités correspondantes pour un Individu, par des moyens appropriés, au moment de la collecte des Données Personnelles auprès de cet Individu.

4.2 MS se réserve le droit de refuser de s'engager dans la relation correspondante ou de fournir les produits ou services correspondants à l'Individu si celui-ci ne consent pas à la collecte, l'utilisation ou la divulgation par MS de ses Données Personnelles dans ce but.

4.3 Les Individus qui :

(i) demandent un devis pour des produits ou services par tout moyen ;

(ii) fournissent volontairement leurs Données Personnelles à MS pour les fins spécifiées ;

(iii) utilisent ou accèdent au Site Internet de MS ou au réseau informatique de MS ;

(iv) pénètrent dans les locaux de MS ou utilisent l'une des installations qui s'y trouvent ; et/ou

(v) assistent ou participent à des événements ou programmes organisés par MS

seront réputés accepter et consentir à ce que MS collecte, utilise et/ou divulgue leurs Données Personnelles de la manière et aux fins énoncées dans la présente Politique.

4.4 Les Finalités énumérées dans les clauses ci-dessus peuvent continuer à s'appliquer même dans les situations où la relation avec MS a été résiliée ou modifiée de quelque manière que ce soit, pendant une période raisonnable par la suite (y compris, le cas échéant, une période permettant à MS de faire valoir ses droits en vertu de tout contrat).

4.5 MS peut continuer à utiliser les Données Personnelles d'un Individu qui ont été collectées avant le 2 juillet 2014 aux fins pour lesquelles les Données Personnelles ont été collectées, à moins que cet Individu ne retire son consentement. Les Individus qui souhaitent retirer leur consentement à l'utilisation par MS de leurs Données Personnelles peuvent le faire conformément à la clause 6.


5. DIVULGATION

Dans le cadre de la réalisation d'une ou plusieurs des Finalités susmentionnées et sous réserve de la clause 11, MS peut être amenée à divulguer les Données Personnelles des Individus aux tiers suivants pour une ou plusieurs des finalités susmentionnées :

(i) les filiales de MS ;

(ii) les prestataires de services ou agents tiers de MS ;

(iii) tout vendeur externe qui fournit des services ou des produits en partenariat ou en collaboration avec MS ;

(iv) aux auditeurs et aux conseillers professionnels de MS ;

(v) à tout Individu à qui la divulgation est autorisée ou requise par une disposition légale ou une loi ;

(vi) à tout cessionnaire autorisé ; et/ou

(vii) à tout organisme réglementaire, agence gouvernementale, conseil statutaire, ministère, département ou autre organisme gouvernemental local ou étranger et/ou à ses fonctionnaires.


6. RETRAIT DU CONSENTEMENT PAR LES DEMANDEURS

6.1 Le consentement fourni pour la collecte, l'utilisation et la divulgation de Données Personnelles reste valable jusqu'à ce qu'il soit retiré par écrit par l'Individu.

6.2 Tout individu qui souhaite retirer son consentement et demander à MS de cesser d'utiliser et/ou de divulguer ses Données Personnelles pour l'une ou l'ensemble des Finalités énumérées ci-dessus peut le faire en soumettant une demande écrite au Responsable de la Protection des Données Personnelles de MS dont les coordonnées figurent ci-dessous.

6.3 A réception d'une demande écrite de retrait du consentement, MS peut exiger un délai raisonnable (en fonction de la complexité de la demande et de son impact sur la relation de MS avec l'Individu) pour que la demande soit traitée et que MS notifie à l'Individu les conséquences de l'adhésion de MS à cette demande, y compris toute conséquence juridique pouvant affecter les droits et responsabilités de l'Individu envers MS. En général, MS s'efforce de traiter et d'exécuter cette demande dans les deux (2) semaines suivant sa réception.

6.4 En fonction de la nature et de l'étendue de la demande, cette demande peut empêcher MS de vendre des produits ou de fournir des services à l'Individu et peut être considérée comme une résiliation par l'Individu de tout accord entre MS et l'Individu. Les droits et recours légaux de MS sont expressément réservés dans un tel cas. Dans de telles circonstances, MS doit informer l'Individu avant de terminer le traitement de la demande (comme indiqué ci-dessus). Si l'Individu décide d'annuler sa demande de retrait, il doit en informer MS par écrit de la manière décrite dans la clause 6.2.

6.5 Dans la mesure où les données d'un Individu sont collectées par des cookies, l'Individu peut désactiver l'utilisation de cookies sur son navigateur Internet lorsqu'il accède au Site Internet de MS. Toutefois, cela peut entraîner la perte de fonctionnalité, restreindre l'utilisation du site Internet par l'Individu et/ou retarder ou affecter le fonctionnement du Site Internet de MS.

6.6 Le retrait du consentement n'affecte pas le droit de l'Individu de continuer à collecter, utiliser et divulguer des Données Personnelles lorsque cette collecte, utilisation et divulgation sans consentement est autorisée ou requise par les lois applicables.


7. ACCÈS ET CORRECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

7.1 Si un Individu souhaite faire (a) une demande d'accès à une copie des Données Personnelles détenues par MS ou aux informations sur la manière dont MS utilise ou divulgue ses Données Personnelles, ou (b) une demande de correction ou de mise à jour de ses Données Personnelles détenues par MS, l'Individu peut soumettre une demande écrite au Responsable de la Protection des Données de MS dont les coordonnées figurent ci-dessous.

7.2 MS répondra à cette demande d'accès dès que cela sera raisonnablement possible. Si MS n'est pas en mesure de répondre à cette demande d'accès dans les trente (30) jours suivant la réception de la demande d'accès, MS informera l'Individu par écrit dans les trente (30) jours suivant le moment où MS sera en mesure de répondre à la demande. Si MS n'est pas en mesure de fournir à l'Individu des Données Personnelles ou d'apporter la correction demandée, MS doit informer l'Individu des raisons pour lesquelles MS n'est pas en mesure de le faire (sauf lorsque MS n'est pas tenu de le faire en vertu de la PDPA).

7.3 Les Individus doivent noter que MS n'est pas tenue, en vertu de la PDPA, de donner accès aux Données Personnelles et de les corriger dans certaines situations qui en sont exemptées, comme indiqué dans la PDPA.

7.4 La PDPA autorise et MS se réserve le droit de facturer des frais raisonnables pour le traitement des demandes d'accès par un Individu conformément à la présente clause.


8. PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

8.1 MS prend des mesures de sécurité raisonnables pour empêcher l'accès, la collecte, l'utilisation, la divulgation, la copie, la modification, l'élimination ou tout autre risque similaire non autorisé aux Données Personnelles en sa possession.

8.2 MS s'assurera que les tiers qui reçoivent des Données Personnelles de MS protègent ces Données Personnelles d'une manière compatible avec la présente Politique et n'utilisent pas ces Données Personnelles à des fins autres que celles spécifiées par MS, en incorporant des conditions contractuelles appropriées dans ses accords écrits avec ces tiers.


9. EXACTITUDE DES DONNÉES PERSONNELLES

9.1 MS se fonde généralement sur les Données Personnelles fournies par l'Individu.

9.2 Dans la mesure du possible, MS prendra des mesures raisonnables pour vérifier l'exactitude des Données Personnelles reçues au point de collecte mais les Individus restent principalement responsables et redevables de s'assurer que toutes les Données Personnelles qu'ils soumettent à MS sont complètes et exactes. Les informations fournies volontairement par un Individu à MS seront à première vue considérées comme complètes et exactes.

9.3 MS prendra également des mesures raisonnables pour vérifier périodiquement les Données Personnelles en leur possession, en tenant compte des exigences de leurs opérations, mais les Individus sont néanmoins responsables de notifier au Responsable de la Protection des Données de MS, de temps en temps, tout changement applicable à ces Données Personnelles.

9.4 MS ne peut être tenue responsable de son incapacité à vendre des produits ou à fournir des services à un Individu qui ne s'assure pas que les Données Personnelles qui lui sont soumises sont complètes et exactes ou qui ne notifie pas à MS toute modification pertinente de ces Données Personnelles.


10. CONSERVATION DES DONNÉES PERSONNELLES

10.1 MS peut conserver les Données Personnelles d'un Individu aussi longtemps qu'il est nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, ou comme requis ou autorisé par les lois applicables.

10.2 MS cessera de conserver les Données Personnelles d'un Individu, ou supprimera les moyens par lesquels les Données Personnelles peuvent être associées à cet Individu, dès qu'il est raisonnable de supposer que cette conservation ne sert plus les Buts pour lesquels les Données Personnelles ont été collectées, et ne sont plus nécessaires pour des buts légaux ou commerciaux.


11. TRANSFERTS DES DONNÉES PERSONNELLES EN DEHORS DE SINGAPOUR

En cas de transfert de Données Personnelles vers des pays autres que Singapour, MS prendra des mesures pour garantir que les Données Personnelles continuent de bénéficier d'un niveau de protection au moins comparable à celui prévu par la PDPA.


12. RESPONSABLE DE LA PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

Tout Individu peut contacter le Responsable de la Protection des Données de MS s'il a des questions ou des commentaires sur les politiques et les procédures de protection des Données Personnelles de MS ; ou s'il souhaite faire toute autre une demande, à l'adresse suivante : quentin@maison21g.com .


13. EFFET DE LA POLITIQUE ET DES CHANGEMENTS DE POLITIQUE

13.1 La présente Politique complète mais ne remplace ni n'annule aucun consentement antérieur qu'un Individu peut avoir fourni à MS, ni n'affecte les droits que MS peut avoir en droit en relation avec la collecte, l'utilisation et/ou la divulgation des données personnelles de tout Individu. Sous réserve de cela, MS ne collectera aucune donnée personnelle d'un Individu à moins que l'Individu ait choisi volontairement de nous fournir les Données Personnelles ou comme requis pour la vente de produits ou la fourniture de services à l'Individu ou par la loi.

13.2 MS peut de temps en temps mettre à jour cette Politique pour s'assurer qu'elle est cohérente avec ses développements futurs ou ses objectifs commerciaux ou pour s'adapter aux changements futurs des exigences légales ou réglementaires applicables. Toutes les mises à jour de la présente Politique seront publiées sur le Site Internet de MS et les notifications appropriées de toute révision matérielle seront publiées sur le Site Internet de MS et pourront être fournies séparément aux Individus concernés, tels que déterminés par MS. Sous réserve des droits légaux d'un Individu, les conditions générales de la présente Politique s'appliqueront de temps à autre. En poursuivant leur relation avec MS après l'introduction et la publication de toute modification sur le Site Internet de MS, les Individus sont réputés avoir accepté la Politique telle que modifiée.

13.3 Pour éviter tout doute, la présente Politique fait partie des Conditions Générales, le cas échéant, régissant la relation spécifique d'un Individu avec MS ("Conditions Générales") et doit être lue conjointement avec ces Conditions Générales. En cas de conflit ou d'incohérence entre les dispositions de la présente Politique et les Conditions Générales, les dispositions des Conditions Générales prévaudront dans toute la mesure permise par la loi.


14. DROIT APPLICABLE

La présente Politique est régie et interprétée conformément aux lois de Singapour. Tout litige découlant de la présente Politique ou en rapport avec elle, y compris toute question concernant son existence, sa validité ou sa résiliation, sera soumis aux tribunaux de Singapour et définitivement résolu par eux.